LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Trên ig1s

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách ig1s thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...

Minh bạch về dữ liệu thu thậpBảo mật giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayKiểm soát thông tin cá nhân của bạnTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệuLiên hệ trực tiếp về quyền riêng tư
ig1s Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Trên ig1s

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Chúng Tôi Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc cần xóa dữ liệu khỏi hệ thống, đội ngũ bảo mật của ig1s sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân tới địa chỉ [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua số điện thoại đã đăng ký và trả lời đầy đủ các câu hỏi về chính sách bảo mật trong vòng hai ngày làm việc.

Live chat bảo mật

Truy cập chức năng live chat trên trang tài khoản của bạn và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Kênh này hoạt động từ 09:00 đến 01:00 giờ Việt Nam mỗi ngày và phù hợp cho các câu hỏi nhanh về cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán của bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản ig1s của bạn, vào mục Cài Đặt Bảo Mật và chọn Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân. Tại đây bạn có thể xem lịch sử thu thập dữ liệu, tải xuống bản sao thông tin của mình hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.

TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật với sáu nguyên tắc cốt lõi nhằm đảm bảo bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân của mình. Mỗi nguyên tắc được...

Mã hóa từ đầu đến cuối

Mọi giao dịch thanh toán và dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải từ thiết bị của bạn đến máy chủ ig1s. Thông tin nhạy cảm như số thẻ thanh toán và địa chỉ email được băm một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc được dạng gốc.

Phân quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên có chức năng xác minh tài khoản và xử lý giao dịch mới được quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn, theo từng cấp độ cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ nhìn thấy tên hiển thị và lịch sử giao dịch tổng quát, không thấy số điện thoại đầy đủ hay chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu hoạt động tài khoản của bạn được lưu giữ trong 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng. Sau thời gian này, hệ thống tự động xóa thông tin cá nhân và chỉ giữ lại số liệu tổng hợp ẩn danh để phân tích xu hướng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào qua trung tâm tài khoản.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được truyền tới nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút, và chỉ trong phạm vi tối thiểu theo yêu cầu kỹ thuật.

Nhật ký truy cập minh bạch

Mỗi lần nhân viên ig1s truy cập hồ sơ tài khoản của bạn, hệ thống ghi lại thời gian, lý do và thao tác được thực hiện. Bạn có thể xem nhật ký này trong mục Hoạt Động Bảo Mật của tài khoản, giúp bạn phát hiện nếu có truy cập trái phép hoặc hành vi bất thường từ phía nội bộ.

Cập nhật chính sách kịp thời

Khi có thay đổi trong cách chúng tôi thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Chúng tôi công khai lịch sử phiên bản chính sách bảo mật tại trang này để bạn so sánh và xem xét các điều khoản đã thay đổi.

Điểm Khác Biệt Của Chính Sách Bảo Mật ig1s

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật với mục tiêu giúp bạn hiểu rõ quyền kiểm soát dữ liệu của mình, thay vì chỉ đưa ra các...

Tải xuống dữ liệu cá nhân
Bạn có thể tải về bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà ig1s lưu trữ về tài khoản của bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và các phiên chơi. Tính năng này có sẵn trong mục Quản Lý Dữ Liệu mà không cần liên hệ đội hỗ trợ.
Xóa tài khoản tự động
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, hệ thống sẽ hoàn tất quy trình trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn khỏi máy chủ chính lẫn các bản sao lưu. Bạn không cần gọi điện hay chờ xác minh thủ công từ nhân viên.
Nhật ký bảo mật chi tiết
Trang Hoạt Động Bảo Mật hiển thị danh sách mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP sử dụng, thiết bị truy cập và thời gian phiên làm việc. Bạn cũng thấy được những lần nhân viên ig1s truy cập hồ sơ của bạn, giúp bạn phát hiện hành vi bất thường ngay lập tức.
Không dùng cookie bên thứ ba
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie từ máy chủ ig1s.net để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Không có cookie từ mạng quảng cáo hay nền tảng phân tích bên ngoài được tải lên trang của chúng tôi, giúp bảo vệ hành vi duyệt web của bạn.
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Ngoài mã hóa trong quá trình truyền tải, dữ liệu cá nhân còn được mã hóa khi lưu trữ trên ổ đĩa máy chủ bằng thuật toán AES-256. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có người truy cập vật lý vào máy chủ, họ vẫn không đọc được thông tin của bạn mà không có khóa giải mã.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản. Thông báo này bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã triển khai.
Quyền từ chối xử lý tự động
Bạn có thể yêu cầu ig1s không áp dụng các thuật toán tự động để phân tích hành vi chơi hoặc đề xuất phòng slot mới. Tùy chọn này có sẵn trong Cài Đặt Bảo Mật, giúp bạn kiểm soát cách dữ liệu hoạt động của mình được sử dụng cho mục đích cá nhân hóa trải nghiệm.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tài Khoản

Chính sách bảo mật của ig1s được thiết kế dựa trên sáu yếu tố cốt lõi giúp bạn quản lý thông tin cá nhân một cách chủ động...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua...
Phiên đăng nhập tự hủy Nếu bạn không có hoạt động nào trong vòng 30...
Quản lý thiết bị đã lưu Trong phần Thiết Bị Tin Cậy, bạn thấy danh sách...
Lịch sử thay đổi tài khoản Mỗi lần bạn cập nhật email, số điện thoại, mật...
Tùy chọn ẩn danh hóa dữ liệu Thay vì xóa hoàn toàn tài khoản, bạn có thể...
Báo cáo bảo mật định kỳ Mỗi quý, ig1s công bố báo cáo minh bạch về...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật ig1s

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại số tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, bạn đăng nhập vào tài khoản ig1s, vào mục Cài Đặt Bảo Mật và chọn Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân. Tại đây bạn thấy danh sách đầy đủ thông tin chúng tôi lưu giữ, bao gồm hồ sơ cá nhân, lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút và các phiên chơi. Bạn cũng có thể tải xuống bản sao dữ liệu này dưới dạng tệp JSON hoặc CSV.

Chúng tôi chỉ truyền thông tin cần thiết tới nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Các nhà cung cấp game studio chỉ nhận được mã định danh tài khoản ẩn danh để vận hành phòng slot và bàn live, không thấy được tên thật, email hay số điện thoại của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích quảng cáo.

Vào mục Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân trong tài khoản của bạn, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận quyết định qua email hoặc SMS. Hệ thống sẽ hoàn tất quy trình xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi dữ liệu đã được loại bỏ khỏi máy chủ chính lẫn các bản sao lưu. Lưu ý rằng chúng tôi vẫn giữ lại số liệu tổng hợp ẩn danh để tuân thủ yêu cầu pháp lý về kế toán.

Số tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong 24 tháng kể từ lần nạp hoặc rút cuối cùng. Sau thời gian này, hệ thống tự động xóa chi tiết thanh toán và chỉ giữ lại tổng số tiền giao dịch dưới dạng ẩn danh. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua [email protected].

Có, trong mục Cài Đặt Bảo Mật, bạn tắt tùy chọn Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm để ig1s không phân tích lịch sử chơi của bạn nhằm gợi ý game. Khi tắt tính năng này, bạn vẫn truy cập được toàn bộ phòng slot và bàn live, nhưng trang chủ sẽ hiển thị danh sách game phổ biến chung thay vì đề xuất dựa trên sở thích cá nhân.

Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và SMS đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, kèm theo mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Bạn cũng thấy thông báo chi tiết trong mục Hoạt Động Bảo Mật của tài khoản ig1s, bao gồm các biện pháp khắc phục mà chúng tôi đã triển khai.